ÉNERGIE

Ikea Belgique se lance dans la vente de panneaux solaires

Ikea Belgique se lance dans la vente de panneaux solaires. Cela prouve à quel point l’énergie solaire est un produit arrivé à maturité, pouvant profiter tant au client qu’au marché du travail local. Sur ce plan, il est important qu’IKEA propose du sur-mesure, à travers un réseau d’installateurs de la région. En effet, le placement d’une installation n’a rien d’un « commodity product" standardisé. Il s’agit au contraire d’un service.      Fedelec et la Confédération Construction wallonne lancent un avertissement     D’une même voix, Fedelec (la fédération professionnelle des installateurs-électriciens), la Confédération Construction Wallonne (CCW) et la Renewable Energy Platform (REP) de la Confédération Construction, conseillent aux clients intéressés de demander des offres comparatives auprès de différents installateurs locaux.   En  les comparant ils devront être   attentif à la garantie, au service après-vente, aux assurances, à la sécurité ainsi qu’à la personnalisation de l’approche. Pour David Germani, consultant Fedelec et coordinateur de la REP:  « Une installation PV n’est   jamais standard et varie en fonction de la situation spécifique de la toiture. Pour une évaluation précise, un installateur professionnel doit se rendre sur place afin de prendre en compte l’ensemble des facteurs  ». En plus, il importe également que le prestataire offre des   garanties non équivoques pour la protection du consommateur et assume lui-même la responsabilité pour la qualité de l’installation et du travail réalisé. Imposer par contrat cette responsabilité auprès d’un sous-traitant qui ne peut pas prendre de marge est trop facile. Le risque demeure que le sous-traitant n’existe déjà plus l’année suivante. Pour le secteur la taille du géant suédois  atteint un large public auprès duquel l’entreprise peut améliorer sensiblement l’acceptation des panneaux solaires et des énergies renouvelables. Pour élargir cette acceptation, il importe qu’IKEA offre une approche personnalisée et suffisamment de garanties. Enfin, une attention toute particulière doit être portée sur le lien entre IKEA, son partenaire (SolarCentury) et l’installateur. En effet, insiste la CCW, «  l’octroi   de la prime Qualiwatt est conditionnée à plusieurs éléments et si l’un d’entre eux vient à manquer, le client n’obtiendra pas sa prime Qualiwatt  ».Or, le régulateur wallon, la   Cwape, a récemment été confronté à un cas similaire  .      Info     :nathalie.bergeret@ccw.be    , david.germani@fedelec.be             

Ikea Belgique se lance dans la vente de panneaux solaires. Cela prouve à quel point l’énergie solaire est un produit arrivé à maturité, pouvant profiter tant au client qu’au marché du travail local. Sur ce plan, il est important qu’IKEA propose du sur-mesure, à travers un réseau d’installateurs de la région. En effet, le placement d’une installation n’a rien d’un « commodity product" standardisé. Il s’agit au contraire d’un service.

Fedelec et la Confédération Construction wallonne lancent un avertissement

D’une même voix, Fedelec (la fédération professionnelle des installateurs-électriciens), la Confédération Construction Wallonne (CCW) et la Renewable Energy Platform (REP) de la Confédération Construction, conseillent aux clients intéressés de demander des offres comparatives auprès de différents installateurs locaux. En  les comparant ils devront être attentif à la garantie, au service après-vente, aux assurances, à la sécurité ainsi qu’à la personnalisation de l’approche. Pour David Germani, consultant Fedelec et coordinateur de la REP: « Une installation PV n’est jamais standard et varie en fonction de la situation spécifique de la toiture. Pour une évaluation précise, un installateur professionnel doit se rendre sur place afin de prendre en compte l’ensemble des facteurs ». En plus, il importe également que le prestataire offre des garanties non équivoques pour la protection du consommateur et assume lui-même la responsabilité pour la qualité de l’installation et du travail réalisé. Imposer par contrat cette responsabilité auprès d’un sous-traitant qui ne peut pas prendre de marge est trop facile. Le risque demeure que le sous-traitant n’existe déjà plus l’année suivante. Pour le secteur la taille du géant suédois  atteint un large public auprès duquel l’entreprise peut améliorer sensiblement l’acceptation des panneaux solaires et des énergies renouvelables. Pour élargir cette acceptation, il importe qu’IKEA offre une approche personnalisée et suffisamment de garanties. Enfin, une attention toute particulière doit être portée sur le lien entre IKEA, son partenaire (SolarCentury) et l’installateur. En effet, insiste la CCW, « l’octroi de la prime Qualiwatt est conditionnée à plusieurs éléments et si l’un d’entre eux vient à manquer, le client n’obtiendra pas sa prime Qualiwatt ».Or, le régulateur wallon, la Cwape, a récemment été confronté à un cas similaire.Info:nathalie.bergeret@ccw.be, david.germani@fedelec.be

 

 

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